Le prix, le quotidien en salle et en cuisine, la mise en place. Une autre question ? Écrivez-nous.
Le prix
MiaResto prend-il une commission sur les paiements à table ?
Non. MiaResto ne prend aucune commission sur les paiements. Seuls les frais de Stripe, le service de paiement, s’appliquent. L’argent va directement au restaurant.
Puis-je prendre un seul outil ?
Oui. Les quatre outils se prennent séparément : Mia, l’agent téléphonique ; « Salle, service, suivi », l’outil de salle ; le QR code à table ; les écrans de cuisine. En formule, le prix est plus doux : « La salle sans effort » (Mia, l’outil de salle et le QR code) est à partir de 458 € HT par mois, au lieu de 497 € séparément.
Et si Mia dépasse ses 500 minutes d’appel ?
Elle continue de répondre. Chaque minute au-delà des 500 incluses dans le mois est facturée 0,39 € HT.
Combien coûte la mise en place ?
Elle fait l’objet d’un devis. Pour le QR code à table, il dépend de votre nombre de tables. Pour les écrans de cuisine, du matériel que vous demandez. Pour l’outil de salle et Mia, de votre nombre de tables et de vos appels.
Au quotidien
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils scannent le QR code de la table avec leur téléphone : la carte s’ouvre, en français ou en anglais. Aucune application, aucun compte à créer.
Un plat est épuisé en plein service : que voit le client ?
La cuisine touche le plat sur son écran. En moins de 5 secondes, il s’affiche « Épuisé » sur la carte des clients. Il revient tout seul le lendemain.
Que se passe-t-il si le Wi-Fi coupe en cuisine ?
L’écran affiche « HORS LIGNE ». Dès que le réseau revient, il récupère tout seul les commandes arrivées pendant la coupure.
Je prends le QR code sans écran de cuisine : comment la cuisine reçoit-elle les commandes ?
Sur une imprimante à tickets connectée : chaque commande y sort en ticket, avec la table et les allergènes.
L’addition peut-elle se partager ?
Oui. Chaque convive paie sa part depuis son téléphone : carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.
Puis-je modifier ma carte moi-même ?
Oui. Vous avez votre espace : la carte, les horaires, les fermetures, votre logo et vos couleurs. Vous n’attendez personne pour changer un plat ou un prix.
Mia répond-elle quand le restaurant est fermé ?
Oui. Mia décroche à chaque appel, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Elle prend, modifie et annule les réservations, puis envoie une confirmation par SMS.
La mise en place
Qui installe et qui forme mon équipe ?
Nous. Le paramétrage est fait sur mesure. La tablette de salle et l’écran de cuisine arrivent pré-connectés, les chevalets QR prêts à poser. Nous formons votre équipe, en salle et en cuisine.
Comment obtenir mon devis ?
Remplissez le formulaire, puis choisissez un créneau de visio. Votre devis suit sous 48 h.